CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG 

Phê Nhà cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng nhất. Chính sách giao hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quý khách hàng nhận được sản phẩm một cách an toàn và đúng thời gian.

1. Phí giao hàng:

• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng nội thành Hà Nội.
• Đối với đơn hàng ngoại thành Hà Nội hoặc ngoại tỉnh, chi phí giao hàng sẽ được báo cụ thể tùy theo địa điểm giao hàng và giá trị đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng:

• Sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Sản phẩm thông thường không có sẵn: Giao hàng trong vòng 7 – 15 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Sản phẩm đặc biệt phải đặt hàng: Giao hàng trong vòng 15 – 20 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Với các tỉnh lân cận (khu vực tính phí): Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận trên từng đơn hàng cụ thể.

3. Quy trình giao hàng:

• Sau khi nhận được đơn hàng, Phê Nhà sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến cho khách hàng.
• Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua website hoặc tổng đài của Phê Nhà.
• Khi hàng được giao đến, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
• Trong trường hợp phát hiện bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Phê Nhà để được hỗ trợ.

4. Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do những nguyên nhân khách quan như: điều kiện thời tiết, giao thông, v.v.
• Phê Nhà sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại do khách hàng cung cấp thông tin giao hàng không chính xác.
• Để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng khi đặt hàng, bao gồm: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.